一切為了客戶——急客戶所急

2022年1月27日,是春節前對外出口收貨截止日期倒計時第二天。我們有一德國客戶鈦緊固件訂單,簽單時間是2022年1月10,工期20天,客戶簽單后反復叮嚀,讓我們趕在春節前將貨發出去。
訂單簽訂后,我們一直跟蹤著生產進度,直到2022年1月26日下午3:30貨才完工。要發國際快遞,需貨到西安才能發出。但由于受春運迭加西安疫情影響,平常次日一早到達的件,按正常的快遞程序當時發貨到達西安就1月29日了,這樣春節前絕對發不出去,發大巴,因為下大雪,路封了,也走不了。最后選擇乘坐鐵路專人送貨到西安。但是受疫情影響,達到西安后出不了站,西安這邊過去接貨無法進站。時間在一分一秒地流逝,我們在想著怎樣打通最后這5米距離。緊急之下,只有托關系找西安北客站的工作人員,讓工作人員收到貨給我們送出來,還好,終于聯系到了工作人員。這名工作人員是我們朋友的孩子,本來他今天休息,他一聽這一特殊情況,立即驅車到西安北客站接貨并冒雪送了過來。常言道:“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,關鍵時候方顯出朋友之間的互相幫襯,我們終于可以舒口氣,春節前把貨發出去,兌現了對客戶的承諾。
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- 下一頁西安市已于1月25日全面恢復工作